こんにちは！Pleasure Support株式会社 学生スタッフの田中です。
今回は、株式会社relation 営業・広報の石井紅葉様に「働きがい」と「健康経営」についてインタビューを行いました。
この記事を通して、皆様に新しい学びや発見を精一杯お届けしたいと思っています。
株式会社relation様とは
お客様の「こうしたい」という要望をもとに、最適なシステムやデザインを提案・提供し、ビジネスをサポートする会社です。
主な事業内容として、ソフトウェア開発・製造・販売・保守・管理、Web・ECサイト制作、マーケティング支援、運営代行、撮影など、多岐にわたるサービスを展開しています。
今回インタビューさせていただいた石井様は主に営業の業務をされていて、広報にも携わっておられます。
入社されたきっかけは？
石井様は、前職では求人広告代理店でライターとして企業の紹介記事や求人ページを執筆していました。転職を考えていたときに、relation様のCOOから営業職の募集ページ作成を依頼され、話を聞いていくうちに「ここで働きたい」と強く感じるようになり、自ら立候補されました。
一社目で営業経験があったことも後押しとなり、採用に至ったそうです。
●働く中でのやりがいは？
営業として働く中でのやりがいをお伺いしました。
「営業職として働く中でやりがいを感じる瞬間は、お客様から直接感謝の言葉をいただいたり、案件の受注が決定したりした瞬間です。
お客様に自社を選んでいただいた理由を伺った際、提案内容の質に加えて、『石井さんが電話やメールで気にかけてくれて丁寧な対応が安心感につながりました』と言っていただけることがあります。
そのお言葉が嬉しいことと、努力してきたことが受注という形で実を結んだことが、大きなモチベーションにつながっています。」
石井様は前職ではライターをされていましたが、今のやりがいが営業職に戻った理由の一つであると言います。
ライターとして制作側にいたときはお客様から直接感謝の言葉をいただく機会が少なく、モチベーションの維持が難しかったそうです。
こういった制作側の経験を通じて、人と話し、信頼関係を築いていくことが自分にとって大きなやりがいになるのだと実感した、とおっしゃっていました。
また、前職で制作側の苦労を知っているからこそ、納品後には「お客様がこういうところを評価していましたよ」と、エンジニアやデザイナーの皆様にフィードバックするよう心がけておられるそうです。
●働く中で大切にしていることは？
石井様は「お客様も社員も大事にすることです。どちらにもリスペクトを持って接しています」と言います。
relation様では、役職はあるものの”社内での立ち位置を示すものではなく、メンバーの管理やキャリアを考えるなどの役割を示すだけの呼称”という認識で役職によって上下関係は決まらない。という考えの社員の方がほとんどだそうです。
また、石井様は相互リスペクトを大事にされていて、「年齢役職関わらず、何事も並走して一緒にやっていく、という認識で仕事をしています」とおっしゃいました。
●働く環境
働きやすい環境にするために
relation様では、社員の方々が働きやすい環境を整えるため、二ヶ月に一度、全体会議において社内アンケートを実施されています。アンケートの内容は以下の三つの項目に基づいているそうです。
1.会社への満足度
2.自分の幸福度
3.賞与への満足度、人事への意見、オフィスの内装やエントランスに関する要望など
※3つ目の項目については、その都度内容が変更
このアンケートをもとに具体的な対応を行うことが、社員の皆様の会社に対する満足度向上に繋がっていると言います。
アンケートは匿名で実施されますが、全社員が結果を閲覧できる仕組みとなっているそうです。そのため、自分の意見が採用されない場合でも、他の社員の方の意見や全体の傾向がオープンに共有されているため、納得感を得やすいと語られています。
さらに、経営方針などの情報も積極的に公開することで、社員が安心して働ける環境づくりを心がけているとのことです。
ブライト500に選ばれた要因
皆様は「ブライト500」をご存知でしょうか。
「ブライト500」とは、経済産業省が推進する「健康経営優良法人認定制度」において、中小規模法人部門の中で特に優れた健康経営を実践している上位500社に付与される称号です。
relation様は2024年度にブライト500に表彰されています。
「表彰された要因は何だと考えますか？」とお伺いしたところ
・経営理念
・健康促進のための取り組み
とお答えいただきました。
エンジニアやデザイナーの方はリモートワークが圧倒的に多く、どうしても運動不足になりがちに。そこで、relation様では社員の方々の健康促進のため、会社経費での健康診断や、ウォーキングイベントなどさまざま社内イベントの実施に取り組まれています。
ウォーキングイベントではランキング上位の方には景品を用意するなど、参加者を増やすためにもさまざまな工夫をされているとのことです。
今後の展望
relation様は働いていて人生が豊かになる会社を目標とされています。
数字としての目標は社内に存在しますが、それは社員の給与を上げ、安心して働き続けられる環境を整えるための手段として掲げているそうです。
「豊かさ」を実現し、社員が働きやすい会社として成長していくために売上げを向上させ、従業員数を増やし、新たな事業の展開にも積極的に取り組んでいく、とおっしゃいました。
学生インタビュアーの感想
社員の方々を第一に考えた会社の在り方にとても感銘を受けました。
特に、アンケート制度では全社員の意見が公開される仕組みが、信頼と透明性を生み出しているように感じます。学生の目線から見ると、会社というのは上司や経営陣がどのような考えを持っているかが分かりにくいイメージがありましたが、relation様のように情報共有を徹底し、他の社員の意見や全体の傾向を知ることができるというのは働くうえで心理的な安心につながると感じました。
私自身、将来働く環境を選ぶ際には、社員の声を大切にし、働きやすい環境づくりに積極的に取り組んでいる会社で働きたいと考えました。
会社概要
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